Bien préparer votre visite
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Préparer votre visite en 3 étapes :
- Prenez contact avec le Lab71 dès que possible, même si vous ne connaissez pas encore la date précise de votre venue. Les plannings sont souvent complets plusieurs mois à l’avance.
- L’équipe d’animation vous contactera si nécessaire pour personnaliser votre programme d’ateliers et établir les modalités de facturation. Un devis vous sera envoyé par courriel, via une plateforme sécurisée.
- Validez la proposition de réservation dès que possible, via la plateforme sécurisée, pour bloquer la date de votre venue. Le numéro de Siret de l’entité de facturation vous sera demandé (coopérative scolaire, collectivité locale, etc.). Votre réservation ne sera définitive qu’une fois le devis confirmé électroniquement.
L’organisation logistique de la journée (horaires détaillés, nombre définitif de participants, composition des groupes…) pourra être ajustée quelques semaines avant votre venue.
La réservation est également obligatoire pour tout groupe souhaitant venir visiter librement l’exposition temporaire (d’avril à octobre). Cette réservation permet de vous assurer un confort de visite optimal et en toute autonomie.
Bien préparer le jour J
Retrouvez ci-dessous quelques conseils et les réponses aux questions les plus fréquentes avant votre venue au Lab71.
Les groupes scolaires et extrascolaires sont accueillis du lundi au vendredi, de 9h à 16h30.
Un casier sécurisé est mis à disposition dans la salle hors-sac pour le rangement des effets personnels. Toutefois, le Lab71 décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol. Nous vous recommandons de ne laisser aucun objet de valeur sans surveillance.
Afin d’assurer le bon déroulement des activités, nous vous invitons à prévoir dans votre organisation les temps nécessaires pour les passages aux sanitaires, les récréations et la constitution des groupes.
En cas de retard, merci de prévenir l’accueil au 03 85 50 37 10. Selon les contraintes horaires ou les conditions météorologiques, l’équipe de médiation peut être amenée à adapter le contenu ou l’organisation des ateliers afin de garantir la meilleure expérience possible aux participants.
Les enfants restent sous la responsabilité des enseignants et accompagnateurs pendant toute la durée de leur présence au Lab71, y compris lors des ateliers, visites et temps de pause. Les encadrants veillent au respect des consignes de sécurité, du règlement du site et au bon comportement des participants. Toute dégradation de matériel, de mobilier ou d’équipements, ainsi que tout dommage causé à un tiers, engage la responsabilité civile des personnes concernées.
Le Lab71 accueillant simultanément différents publics, d’autres groupes ou visiteurs individuels peuvent être présents sur le site lors de votre venue.
Lors des pauses, notamment pendant le temps du déjeuner, les enfants doivent rester sous la surveillance des accompagnateurs, à l’intérieur comme à l’extérieur du bâtiment. Les espaces d’exposition et d’ateliers ne peuvent pas être utilisés comme lieux de récréation.
Les déplacements vers l’arboretum s’effectuent à pied sur la voie publique. Les responsables du groupe sont invités à prévoir les moyens d’encadrement adaptés à l’âge des participants (accompagnateurs supplémentaires, gilets haute visibilité, etc.) afin de garantir leur sécurité.
Le planning du Lab71 étant souvent complet plusieurs mois à l’avance, les changements de date ne peuvent pas être garantis. En cas de demande de modification, votre référent vous proposera un nouveau créneau en fonction des disponibilités restantes.
Si vous êtes contraint d’annuler votre venue, nous vous remercions de nous en informer dès que possible afin de libérer le créneau pour d’autres groupes.
L’équipe du Lab71 peut être amenée à prendre des photos des groupes scolaires et extrascolaires lors des animations, ceci afin d’alimenter les différents supports de communication du Département (brochures, site internet, réseaux sociaux).
Les photographies seront uniquement exploitées par les services du Département, et ne seront ni cédées ou prêtées à des tiers sans votre accord préalable. Le Département s’interdit expressément de procéder à une exploitation des photographies susceptibles de porter atteinte à la vie privée ou à la réputation des personnes photographiées.
Si vous souhaitez vous y opposer, il vous suffit de le signaler aux agents présents sur place lors de votre venue.
À l’issue de votre journée, vous recevrez un courriel relatif à la facturation ainsi qu’un questionnaire de satisfaction destiné à recueillir votre avis sur votre expérience au Lab71.
Le règlement de la facture peut être effectué par mandat administratif, par virement bancaire ou, pour les établissements éligibles, via la part collective du Pass Culture.